潜在的危机
对于目前家大业大的暴雪来说,它最大的赢利点还是集中在已经运营多年的《魔兽世界》上,作为支撑暴雪运转多年的一款网游大作,可以说《魔兽世界》运营的好坏直接决定了暴雪今后的发展。如今《魔兽世界》就像一把双刃剑,暴雪既能通过它获取丰厚的利润,又要为了维持这个赚钱机器的运转掏空暴雪赖以生存的创意。
可以说,这把双刃剑就是暴雪面临的最大危机,在某种程度上,《魔兽世界》牵扯住了暴雪的发展,让暴雪在巨额利润和开拓前进这两条道路前难以抉择。如今,暴雪最为依赖的《魔兽世界》中又出现了诸多危机……
首先值得关注的是玩家。《魔兽世界》第一次大规模的玩家人数流失得追溯到“风暴前夕”这个版本以前,由于中国的《魔兽世界》特殊的代理环境导致了TBC迟迟不能面试,大量的玩家怀着对“远征”无限的向往暂时或永久地离开了。在那段等待的时间里游戏中充斥着焦躁和不耐烦的情绪,不过随着“风暴前夕”的更新以及之后姗姗来迟的TBC,一些暂时去了外服的玩家又陆陆续续的回归,但是大量玩家的流失已成定局。
其次值得关注的便是存在于游戏中的BUG。只要是程序就会有漏洞,从《魔兽世界》诞生的那一刻开始便随之出现了大大小小的BUG,最开始利用变速齿轮加速的问题即使到了今日也没能彻底解决,在新开的第九大区也能发现偶尔从身边超高速掠过的鬼魅般的身影。就拿最近的2.4补丁来说,即使经历了PRT服务器上长时间的测试,推出后的表现仍然不如人意。或许这只能怨玩家太有钻研精神,发现BUG的效率大过暴雪修复的速度吧。
略显苍白的新增内容还能留住人吗?任何一款网络游戏都有自身的存活周期,要想保持长久的生命力就必须不断推出新的内容。暴雪虽然做出了1年一个资料片的承诺,但执行力却不敢保证,2.4补丁的推出就是暴雪安抚已经厌烦了TBC的玩家的招数,在“巫妖王之怒”上市前先用这样一个过渡版本让绝大部分玩家在刻意设计的太过强悍的副本中不断铩羽而归,并且配合一些没有太多新意的装备来吸引玩家。当原本丰满的游戏架构被暴雪自己一次次摧毁的时候,越来越多的玩家会逐渐明白自己游戏的价值远没有想象中那么有意义。
这一系列隐藏的危机也许在较长的时间里还不会影响到《魔兽世界》的运营,然而暴雪在对待这些他们早已知晓的危机时所采用的解决方式让人觉得其有些短视。或许暴雪寄望于在赚得盆满钵满之时来个涅槃重生?
暴雪帝国的疲态
从《魔兽争霸》起,暴雪开始在游戏界崭露头角,之后凭借一款《暗黑破坏神2》征服了中国玩家,纵然已经过去了多年,但许多老玩家仍旧保留了每过一段时间就温习一次《暗黑破坏神2》的习惯,而暴雪也因为制作游戏时力求完美的态度在玩家心目中树立起了一种想玩家所想、急玩家所急的形象,同时也让几款经典游戏成为了中国玩家心目中的游戏最高标准。
如今的暴雪扮演的好像只是一台印钞机的角色,我们不能因为《魔兽世界》现在的火爆和玩家们对《星际争霸2》的渴望就忘了暴雪曾经的尴尬——2003年暴雪差点被母公司以不到十亿美元的价格出售,最后因为没有接盘者才作罢。大家可以通过《魔兽世界》资料片的制作质量,进一步认清商业利益高于一切的“真理”。
暴雪之所以能有“暴雪出品,必属精品”的口碑,除了本身具备一定的实力外,很大程度上也是因为其高层借鉴了奢侈品市场中用户体验至上、产品贵精不贵多的运作模式,而如今在这种模式下如果连精这一个标准都无法达到,那么暴雪走下神坛的日子已经不远了。
从目前的情况来看,暴雪已经成为全球最大的游戏开发商,也就是说,它的辉煌已经到达了一个顶点。不过这个站在顶点的巨人,现在已经逐渐露出疲态。从公司构成上看,一批又一批的人才在流失;从外部竞争看,有众多的优秀游戏公司正在追赶它;从产品线来看,《魔兽世界》已经开始渐渐沦为韩式泡菜,《暗黑破坏神》系列仍旧了无声息,《星际争霸2》虽然已经公布,但离其正式推出可以说还遥遥无期。
天下之大,分久必合,合久必分。暴雪这个强盛的游戏帝国,虽然尚处壮年,但其眉间已然掩饰不住淡淡的疲态……我们的暴雪还能坚持多久?
结语
站在暴雪的肩上前行
抛开暴雪帝国是否走向覆灭不谈,我们可以发现暴雪为世界游戏产业带来的推动极大,它在游戏设计、游戏理念方面的高深造诣给后来者不少启示,而且它的成功路线给中国游戏产业以及众多奋斗中的中国游戏人提供了值得借鉴的地方。
暴雪帝国之所以成功、衰退,和它对人才的运用有很大关系,一个搭配合理、全面而强大的游戏团队对于一款成功的游戏来说至关重要,同时保持良好的创意和新鲜的设计理念也同样重要,暴雪的衰退在于它对设计团队资源的开发不足,与其说它过分依赖于几个主创人员和团队,还不如说它是对设计团队的建设和挖掘不足。如何形成一个良好的设计团队/设计人员培养、循环机制是暴雪给中国同行们提出的问题。
中国游戏产业的发展已经走过了将近十年的道路,有企业意识到了产品线单一将会带来的危险,于是不断地拓宽产品线,开始走平台化的道路;也有企业意识到了用户体验的重要性,因而不断改进甚至将产品回炉重造……但这些还远远不够,与国外拥有数十年发展历史的企业相比,我们的企业还略显稚嫩,还需要在服务上做得更好,才能够真正的长足发展。
而随着竞争的加剧,国内游戏用户的素质也在不断提升,从韩国低质量量产产品在市场上的不断失败和暴雪的神的光环逐步褪色,均可以有力地证明我们的玩家已经变得更加理性,对产品的要求、对企业的要求已经不再是有即可,而是宁缺勿滥。只有不断地满足玩家需求,企业才能在日渐激烈的市场竞争中脱颖而出。



